Levering en retourneren

Levering:

Onze producten worden geleverd per PostNL of per pakketpost via Linksys parcels. Deze levering geschieden altijd met een track en trace functie waardoor u zelf kunt zien wannneer u het pakketje kunt verwachten.

Gratis verzending:
Onze goederen worden altijd gratis naar u verzonden tenzij dit uitdrukkelijk anders is aangegeven. De levertijd van de goederen is sterk afhankelijk van de voorraad. Deze voorraad staat aangegeven bij het product maar heeft in redelijke zin een maximale levertijd van 10 werkdagen.

Mochten er bij de levering beschadigingen aan het pakket zichtbaar zijn, laat dit dan ook direct op de pakbon van de leverancier schrijven. Hierdoor kunnen we bij schade sneller vervangende producten toesturen en is het ook meteen duidelijk waar de schuld ligt!

Retour:

In Nederland is bij wet geregeld dat u een bedenktijd van 14 dagen heeft op onze producten. Deze bedenktijd gaat in na ontvangst van ons product en geeft u het recht om zonder opgaaf van reden het product retour te sturen. Mocht u hiervan gebruik gaan maken dan zorgen wij ervoor dat u, uw geld teruggestort krijgt uiterlijk binnen 14 dagen na onbeschadigde retourontvangst.

Dit retourrecht gaat natuurlijk wel gepaard met een aantal voorwaarden:

Het product is nog niet in gebruik genomen
Het product zit nog in zijn originele en onbeschadigde verpakking
Bij het retoursturen geeft u duidelijk uw online bestel- en factuurnummer aan zodat de administratie uw terugbetaling in gang kan zetten.
Het pakket wordt op een deugdelijke manier retourgezonden, de kosten hiervoor komen voor rekening van de u, de klant. Retourbrengen op ons bezoekadres in Purmerend kan ook, maak hiervoor wel een afspraak!
Mocht u het product foutief terugsturen waardoor het beschadigt of op andere wijze onverkoopbaar raakt dan komt uw recht op terugbetaling te vervallen.

Ons retouradres is:
De bom groep
o.v.v. retour goederen
Van IJsendijkstraat 158
1442 LC PURMEREND

Vragen?
Heeft u verdere vragen over het retoursturen van een van onze producten dan kunt u telefonisch contact zoeken via 0299-622302 of stel uw vragen per e-mail: info@cashtuinartikelen.nl.

Levering en Retour

Levering:

Retour: